退職代行は非弁行為で違法？弁護士法違反にはならないの？

ここ数年、利用者数が急速に増えている「退職代行サービス」。

依頼者に代わって会社に「退職します」と伝えてくれる退職代行サービスは、追い詰められている人を救うサービスとして注目を浴びる一方で、非弁行為（弁護士法違反）ではないか？という指摘も多々あります。

そこで本ページでは、退職代行サービスが非弁行為にあたるのか？という本題とあわせ、非弁行為だと指摘されてしまう理由や、法律違反の危険がある業者の見分け方などを解説。

退職代行サービスを利用する際、頭にしっかり入れておきたい必読の内容です！

退職代行は非弁行為？弁護士法違反？

結論から言うと、真っ当なサービスを提供している優良な退職代行サービス会社であれば、弁護士法に違反することはないと考えられます。

この弁護士法に反する行為・業務を「非弁行為」と言います。

弁護士法では、弁護士以外が報酬を得て交渉することをNGとしています（司法書士は例外あり）。

そして問題の“退職代行が非弁行為にあたるのか？”というところですが、退職代行サービスが実際に行うのは「退職します」という意思表示（伝達）のみ。ですから非弁行為にはあたらず、弁護士法違反でもないのです。

ただし、しつこいようですがこれは真っ当に営業をしている退職代行サービスの話。中には行き過ぎたサービスで顧客を集めようとする悪質業者もいるので、くれぐれも退職代行サービス会社選びは慎重に行うようにしてください。

退職代行が法律違反にあたらない理由

真っ当なサービスを提供している退職代行サービスであれば非弁行為はなく、弁護士法違反にもあたらないと説明してきましたが、ここで退職代行サービスができることとできないことについて、わかりやすく整理してみたいと思います。

上記のように、退職意思を伝えるだけであれば基本的に弁護士法違反になりません。一方、退職代行サービスが対応できない業務が以下のようなものです。

退職代行サービスができるのは、あくまでも「伝える」という行為。交渉や書類の代書などを行うことは、非弁行為にあたるので対応することができません。

ただ退職代行サービスが非弁行為だと指摘される理由のひとつに、退職の意思を会社に伝えること自体が、雇用契約を終了させるという権利・義務に関わる内容であり、法律の領域に踏み込んでいるからNGだという考え方があります。

しかし、退職代行サービスを利用して退職した場合であっても、退職届の作成・郵送は原則的に本人が行うことに。退職届の提出が正式な退職の意思表示となりますから、やはり伝達するだけの退職代行サービスは非弁行為にはあたらず、違法性もないと考えるのが現時点では一般的のようです。

ただし退職代行サービスはまだとても新しいサービスですから、今後、法改正などによって新たなルールができる可能性はあるでしょう。

退職代行の法律違反のリスクとは？

退職代行サービスにおける法律違反のリスクというのは、単純に「伝達」にとどまらず、有給の交渉や未払い給料の支払い交渉といった範囲まで行ってしまうことです。

ただ悪徳な会社はともかく、利用者が多く人気の退職代行サービスであれば、顧問弁護士などから適切な指導を受けていて、必要に応じてアドバイスをしてくれたり弁護士を紹介してくれる体制が整っていますから、安心して依頼することができるはずです。

万が一依頼者側の知識が乏しく、交渉ごとまでお願いしてしまったとしても、それを受けることはありません。

退職代行サービスが非弁行為を行ってしまった場合、その退職代行サービス会社には罰則が科されます。そうなるとスムーズな退職・円満退職どころではありません。

揉めに揉めて結果的に退職できない可能性だって考えられますから、とにかく真っ当なサービスを提供している会社を選ばなくてはなりません。もちろん利用者側もある程度の知識を持っているとベストですね。

弁護士法に違反する、いわゆる「非弁業者」を避けるためにも、やはり実績や専門性は重視したいところ。経験の浅い退職代行サービス会社は、悪気がないままにNGとされる交渉まで着手してしまうことも考えられます。

法律違反の危険がある悪質業者の見分け方

どんな業界にも悪質な業者・会社はあるものです。

非弁行為まで着手してしまうような退職代行サービスに依頼してしまうと、思ったような結果を得ることが難しくなるので、ぜひ優良な退職代行サービスを選んでいただきたいと思います。

そのためにも、退職代行を依頼する際は以下のポイントに注意すべき。ぜひチェックしてください。

やはり真っ当に営業を行っている会社であれば、公式HPがあり、代表者名や住所といった企業情報が明確に掲載されています。

言い換えれば、企業情報がはっきりと記載されていないというのは、何か裏がある可能性大でしょう。

また最近はサービスの相談や依頼をLINEで受ける会社も多いようですが、だからといって連絡の方法がLINEやTwitterのみというのはいかがなものでしょうか。

電話番号やメールアドレスなどもしっかりと掲載されている退職代行サービスを選んでおくに越したことはありません。

退職代行は弁護士（法律事務所）に頼むべき？

最近は弁護士（法律事務所）が行う退職代行サービスも増えてきています。

退職代行サービスの非弁行為のリスクを考えて弁護士（法律事務所）に依頼するというのも悪くありませんが、弁護士に依頼する場合は以下のようなデメリットがあります。

退職代行サービスの料金相場は30,000～50,000円で、中にはキャンペーンなどでさらに安く依頼できる場合もあります。一方で弁護士に依頼する際の費用は数十万円になることも。

優良な退職代行サービス会社の多くが、退職完了まで追加費用一切なしの一律料金という料金設定をとっていますが、弁護士の場合は相談料、着手金、報酬金などさまざまな名目で費用が加算されてしまい、高額になることが多いのです。そこに交渉も加われば費用も上乗せされることに。

また即日対応してもらえない場合や、そもそもまだ依頼できる弁護士（法律事務所）の数が少ないといったデメリットもあります。

したがって、ただ「退職したいと伝えてもらい、穏便に退職できればいい」という人なら、退職代行サービスを利用したほうが負担を抑えつつ即日退職できると、メリットは大きいでしょう。

すでに退職代行サービス利用者はかなり多く、しっかりとした体制が整っている退職代行サービス会社であればしっかり実績を積んでいるはず。不安に思う必要はありません。

ただ不払いの残業代があって交渉したい、パワハラやモラハラがあり慰謝料請求したい、退職届の代書をしてほしい、などの要望がある場合には弁護士に相談する、もしくはしっかりと顧問弁護士をつけている退職代行サービスを利用するべきでしょう。

安心して依頼できる非弁行為にあたらない退職代行会社

しっかりとした体制が整っていて、安心して依頼することができる退職代行サービスを紹介します。

どの会社もどこまでが対応可能で、どこからが非弁行為にあたるか、正しく理解している優良な退職代行サービス。相談も無料で対応しているので、サービスに興味がある人は一度相談してみてはいかがでしょうか。

SARABA（サラバ）

業界でもトップクラスの利用者数を誇るのが「SARABA（サラバ）」。相談＆電話回数無制限、24時間＆即日対応、全額返金保証つきで一律27,000円というリーズナブルなサービス料金はとにかく魅力的。

雇用形態や職歴に関係なく一律料金になっているのは、非常にわかりやすいと思います。

しかもSARABAは労働組合（ユニオン）なので、企業と交渉することも可能。これは他社にはない非常に珍しく、またメリットが大きいポイントと言えるでしょう。

24時間受付なので、即日退職できるのもメリット。さらに人材紹介会社と提携することで、退職成功後の転職支援もしてもらえる、かなり利便性の高い退職代行サービスです。

退職代行Jobs

顧問弁護士の指導のもと、適正適法なサービス提供に努めているのが「退職代行Jobs（ジョブズ）」です。

退職代行Jobsの顧問弁護士は、なんとセラピストの顔も持つ多彩な人物。その珍しさもあってか、メディアにも多数掲載されているので、今後ますます知名度を上げることでしょう。

料金は職歴や雇用形態にかかわらず一律料金の明朗会計。24時間対応で即日退職もOKですから、限界を感じている人はぜひ一度相談してみましょう。

ニコイチ

創業14年、4,000人もの退職代行を成功させてきたのが「ニコイチ」です。この実績は業界でもトップクラスですから、安心感が持てますね。

サービス料金は一律27,000円。退職が全て完了するまで追加料金一切なしのフルサポートでこの料金は、かなり良心的だと思います。

営業時間が7～23時半までと、残念ながら24時間対応ではありませんが、早朝から営業しているので出社前に「辞めたい」「もう限界」と思った場合にもしっかりと対応してくれるでしょう。

退職代行は優良会社に依頼するのが最も重要

退職代行サービスが非弁行為かどうかについては、現状さまざまな指摘があります。しかし基本的に「伝達に徹している」サービス内容であれば、弁護士法違反にはならないと考えて問題ないと思います。

ただ依頼者側の知識がないと、本来弁護士しか対応できない交渉ごとを退職代行サービス会社に依頼してしまう可能性も。実績がない退職代行サービス会社や、ある程度違法なことをしても高い報酬が欲しいという悪質な業者が、それを受けてしまうことも考えられます。

そんなことになれば…恐らく円満退社は実現しません。

退職代行サービスを利用する目的は、トラブルなく穏便に退職することですから、それを実現させるためにも優良会社に依頼することが大切なのです。本ページで紹介した退職代行サービス会社も参考に、ぜひ優良会社に依頼して新しいスタートを切りましょう！

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